SKY-net

Управление США по патентам и торговым маркам (USPTO) выдало корпорации Microsoft патент на новую технологию идентификации абонентов телефонных сетей, совершающих вызов.

В патенте за номером 7,231,019 от 12 июня нынешнего года описывается так называемая система "автоматической идентификации телефонных абонентов, основанная на анализе голосовых характеристик" (automatic identification of telephone callers based on voice characteristics). Суть технологии сводится к составлению "цифровых портретов" абонентов телефонных сетей на основе их голосовых характеристик, особенностей произношения и других параметров.

При поступлении входящего вызова система автоматически анализирует характеристики голоса пользователя и сравнивает полученные показатели с информацией в базе данных. После идентификации абонента система выполняет определенные действия, например, перенаправляет вызов на один из внутренних номеров компании. Если же голос звонящего не соответствует ни одному из уже имеющихся "цифровых портретов", для него заводится новая запись.

Предполагается, что в перспективе предложенная методика найдет применение в сервисах голосового самообслуживания, а также в крупных компаниях и организациях, операторам которых постоянно приходится переадресовывать входящие вызовы на добавочные номера сотрудников. Впрочем, о сроках практического применения новой технологии автоматической идентификации телефонных абонентов пока ничего не сообщается.

citcity.ru

Опубликовано 15.06.2007 03:36 и размещено в рубрике IT новости. Вы можете следить за комментариями, подписавшись на RSS 2.0 ленту этого сообщения. Комментирование закрыто.

публикации сходной тематики

• Microsoft не сдается: право на IE-патент еще можно вернуть?
• Новая победа Microsoft в патентном разбирательстве с Alcatel-Lucent
• Office 2007 SP1 будет выпущен в середине июня
• Цифровой диктофон это стильно
• Мобильный менеджер Google Voice все-таки появится на iPhone