Недовольная клиентка взяла в заложники мастера службы техподдержки провайдера
Разъяренная клиентка интернет-провайдера взяла в заложники мастера, пообещав отпустить его только в таком случае, когда ей наладят доступ к Сети. Жительнице канадского города Халифакс Кэрол Синклер (Carol Sinclair) придется ответить за свою несдержанность перед судом.
История началась с того, что Кэрол Синклер как-то раз обнаружила, что у неё дома не функционирует Интернет. По её словам, доступ к Сети ей был необходим по работе, поэтому женщина начала вести долгие телефонные переговоры со службой поддержки местного интернет-провайдера. После дежурных вопросов о том, мигает ли лампочка у модема и подключен ли он к сети, клиентке удалось договориться с работниками компании, что на следующее утро с 8 до 11 утра к ней приедет техник, который исправит возникшие неполадки.
По версии полиции, Кэрол Синклер пришла в ярость и заявила, что не выпустит работника из дома, пока он или кто-то другой не наладит доступ к Сети. Кроме того, она угрожала, что в случае неповиновения воспользуется хранящимся в доме оружием. С другой стороны, женщина утверждает, что никого не собиралась брать в заложники, а просто попросила Скотта вызвать другого работника, способного починить её компьютер. "В конце концов он сказал, что в его автомобиле есть диск, который поможет при починке моего компьютера" - заявила она. Парень залез в машину, сорвался с места и сбежал. Через некоторое время женщину посетили пятеро работников полиции. Оружия в доме найдено не было.
www.securitylab.ru