Microsoft собирается потратить более миллиарда долларов на ремонт Xbox 360
Всего корпорация намерена потратить от $1,05 млрд. до $1,15 млрд. Эта сумма будет направлена на покрытие расходов, связанных с расширением гарантии на Xbox на 3 года дополнительно. Расширенная гарантия будет распространяться как на уже купленные устройства, так и на новые. Столь решительные меры связаны с серьезными проблемами в аппаратном обеспечении игровой консоли. О конкретных проблемах представители компании не сообщают, лишь упоминая, что число настолько огромно, что с ним уже просто нельзя мириться, сообщает AP. Кроме того, пользователи, которые прибегали к платному ремонту игровых приставок до текущего момента, смогут получить свои деньги обратно. Предполагается, что проблемы связаны с неправильным охлаждением центрального и графического процессора, которое приводит к их перегреву и выходу из строя. Как правило, о возникших неполадках в аппаратном обеспечении сообщают три красных мигающих светодиода на лицевой стороне консоли. В кругах пользователей эти лампочки даже получили название «красное кольцо смерти».
Корпорация Microsoft планирует потратить не менее $1 млрд. на исправление серьезных ошибок в аппаратном обеспечении игровой приставки Xbox 360. Деньги будут направлены на трехлетнее расширение гарантии как для существующих владельцев консоли, так и для новых покупателей. О каких-либо конкретных проблемах не сообщается.
«Мы не намерены рассуждать, а немедленно приступаем к делу», — заявил Робби Бэк (Robbie Bach), президент Microsoft Entertainment & Devices Division, искренне извиняясь перед пользователями, и добавил, что компания уже внесла соответствующие изменения в «начинку» приставки и сам процесс производства, которые должны снизить количество неполадок. «Использование Xbox 360 — это увлекательнейший процесс для наших пользователей», — добавил г-н Бэк.
Это уже не первый случай, когда Xbox 360 оборачивался для компании непредвиденными расходами. В декабре прошлого года компания уже расширяла гарантию приставки для пользователей США — со стандартных 90 дней до одного года. В Европе гарантия составляет 2 года.
Между тем потери подразделения Microsoft Entertainment & Devices Division с 2002 г. составляют уже более $6 млрд., сообщил Мэтт Розофф (Matt Rosoff), аналитик Microsoft. За период с января по март текущего года операционные потери подразделения составили $315 млн. Прогнозируется, что в 2008 финансовом году игровой бизнес Microsoft начнет приносить прибыль.
Напомним: компания Sony также столкнулась с финансовыми потерями, связанными с запуском своей игровой приставки PlayStation 3. Согласно прогнозам аналитиков, потери компании за 2007 финансовый год в игровом подразделении составят $413 млн. Однако с аппаратным обеспечением PlayStation 3 все порядке, а расходы связаны преимущественно с запуском самой игровой консоли. Кроме того, огромные средства были потрачены на разработку аппаратного обеспечения консоли.
www.securitylab.ru