Сбербанк внедряет “Электронную сберкассу”
Сбербанк намерен к концу года внедрить систему "Электронная сберкасса", с помощью которой клиенты получат доступ к личным счетам через интернет. Об этом сообщил на годовом общем собрании акционеров Сбербанка президент, председатель правления Сбербанка Андрей Казьмин.
По его словам, "стержневой задачей была и остается на предстоящие годы повышение качества обслуживания и снижение нагрузки на операционные подразделения".
Как сообщил глава Сбербанка, в Москве введена биллинговая система обработки платежей.
Кроме того, банк намерен создать универсальный call-центр.
А.Казьмин также сообщил, отвечая на вопросы акционеров, что в этом году банк выплатит компенсации на 48 млрд руб по дореформенным вкладам. "Мы эту задачу решим", - сказал он.
citcity.ru